Вопросы и ответы.
Собрали то, о чём чаще всего спрашивают перед заказом: сроки, материалы, монтаж, оплата и доставка. Если нужного вопроса здесь нет — напишите или позвоните, ответим в течение часа.
Заказ и сроки.
Сколько времени занимает изготовление защиты?
Ориентировочный срок изготовления — 8–10 рабочих дней. Отдельные позиции делаются дольше: например, защита стёкол кабины фронтального погрузчика — 15–18 рабочих дней. Точный срок фиксируем в счёте после согласования конструкции.
Комплект защит на два экскаватора вместе с разработкой конструкции и шеф-монтажом мы собирали за 10 рабочих дней.
Как оформить заказ?
Оставьте заявку на сайте, позвоните, напишите в WhatsApp или на почту sales@karavantech.pro — ответим в течение часа.
Дальше уточняем марку и модель техники, условия работы и нужный набор защит. Обычно просим прислать фотографии машины; если данных для конструктора недостаточно — выезжаем на замеры. После этого рассчитываем цену, согласуем сроки и выставляем счёт.
Заполнить заявку на подбор →Подойдёт ли защита на мою модель техники?
Мы изготавливаем защиты под конкретную машину и работаем с любыми марками и моделями специальной и строительной техники. Готовое изделие устанавливается в штатные места крепления, метизы входят в комплект.
Если вашей модели нет в каталоге, конструкторский отдел разработает защиту по фотографиям и замерам. Фотографии товаров на сайте показаны для примера и могут в точности не совпадать с вашей техникой.
Посмотреть каталог →Выезжаете ли вы на замеры?
Да. Выезжаем на замеры в любую точку России и в любую погоду — конструктор снимает размеры прямо с вашей машины. Выезд согласуем при обсуждении заявки.
Конструкция и материалы.
Из чего сделаны защиты?
Каркас — листовая конструкционная сталь 09Г2С толщиной 3, 4 или 6 мм в зависимости от типа защиты. Сетка вырезается из цельного листа, размер ячейки подобран так, чтобы не мешать обзору. В прозрачных вариантах используется монолитный поликарбонат 4 мм.
Каждая деталь проходит пескоструйную обработку, покрывается цинконаполненным грунтом и порошковой краской в два слоя.
Чем общестроительная защита отличается от усиленной?
Общестроительная — сборная конструкция без сварных швов: прочнее при меньшем весе, рассчитана на обычные строительные работы.
Усиленная — сварная конструкция из стальных полос 6 мм и прутков 12 мм. Она защищает машиниста и кабину от летящих крупногабаритных предметов: больших камней, бетонного лома, арматуры, стволов деревьев. Такой вариант берут на горнодобывающие, демонтажные и лесозаготовительные работы.
Что выбрать — стальную сетку или поликарбонат?
Сетка проще в ремонте и дешевле, её ячейка подобрана так, чтобы не мешать обзору. Монолитный поликарбонат прозрачен, огнестоек, работает при температуре от −50 до +100 °C и имеет UV-защиту — обзор из кабины через него заметно лучше, чем через сетку.
Конструкция модульная: карту поликарбоната можно заменить на металлическую сетку.
Подробное сравнение материалов →Что делать, если элемент защиты повредится?
Общестроительные защиты полностью разборные — повреждённые элементы заменяются по отдельности, менять всю конструкцию не нужно. Модульные системы позволяют ещё и менять конфигурацию защиты под новые задачи.
Какие ещё узлы техники вы защищаете?
Кроме лобового стекла делаем защиту боковых и заднего стёкол, дверей, крыши кабины, решётки радиатора, основных гидравлических линий и днища.
Отдельное направление — комплексная модернизация техники, в том числе предпродажная подготовка для дистрибьюторов.
Дистрибьюторам техники →Монтаж и эксплуатация.
Как обслуживать лобовое стекло, если на нём стоит защита?
В конструкции предусмотрена система быстрого откидывания верхней части — она открывает доступ к лобовому стеклу. Нижняя часть при этом может использоваться отдельно от верхней.
Помогаете ли вы с установкой?
Да, выполняем шеф-монтаж — наши специалисты выезжают на объект и ведут установку защиты.
Защита ставится в штатные места крепления, весь необходимый крепёж входит в комплект.
Можно ли поставить на защиту фары?
Да. В защитах предусмотрены места крепления фар, а в защите крыши — козырёк под установку освещения. Светодиодные фары рабочего света есть в каталоге отдельным разделом.
Рабочий свет в каталоге →Оплата, документы и доставка.
Как происходит оплата?
Работаем с юридическими лицами по безналичному расчёту. Стандартные условия — 100% предоплата. Цены в каталоге указаны без НДС.
Какие документы я получу?
После оплаты направим счёт и УПД. По запросу предоставим сертификаты качества и другие необходимые документы.
Есть ли отсрочка платежа и скидки?
Для постоянных заказчиков возможны индивидуальные условия оплаты — например, частичная отсрочка — и скидки по объёму закупок. Условия обсуждаются отдельно по каждому договору.
Условия оплаты и доставки →Как и куда вы доставляете?
Отправляем заказы по всей России через СДЭК, DPD, Деловые Линии или другую удобную вам транспортную компанию.
По согласованию стоимость доставки включается в цену или выделяется отдельной строкой в счёте.
Напишите или позвоните: проконсультируем, поможем с выбором, рассчитаем цену и согласуем сроки.
Свяжитесь с нами удобным способом — ответим в течение часа